Versand und Versicherung
Zuletzt aktualisiert: 27. April 2026
Antiquitäten, Kunstwerke und seltene Sammlerstücke erfordern sorgfältige Handhabung und spezialisierte Versicherung. Diese Seite beschreibt, wie Sendungen bei CatchMe verpackt, versichert und gelagert werden.
4.1 Umgang mit empfindlichen Objekten
Bei empfindlichen Losen folgen wir den Verpackungsstandards von myGermany:
- Gemälde: Eckenschutz für Rahmen und mehrlagige Umhüllung.
- Wein: Flaschen mit Korken müssen rechtwinklig zur Fahrtrichtung positioniert werden (um Trägheitskräfte zu neutralisieren, die den Korken herausdrücken könnten).
- Klimatisierung: im Laderaum sind Temperatur- und Feuchtigkeitskontrolle Pflicht, um Schrumpfrisse in Holz und Schäden an Leinwand zu vermeiden.
4.2 Wertklassifizierung und Versicherung
CatchMe unterscheidet Wertgegenstände der Klasse 1 (personalisierte Wertgegenstände) und Klasse 2 (Antiquitäten, Kunst, Sammlungen).
Standardkuriere lehnen die Haftung für Objekte der Klasse 2 oberhalb einer niedrigen Wertschwelle in der Regel ab. CatchMe versendet Objekte der Klasse 2 ausschließlich über spezialisierte Transporteure, die die volle Haftung übernehmen.
Die Versicherung deckt bis zu 50.000 € pro Paket, einschließlich Restaurierungskosten und Verlust des Marktwertes bei Teilschäden.
4.3 Lagerung und Abholung
Lose müssen innerhalb von 5 bis 7 Tagen abgeholt werden. Nach Ablauf dieser Frist fällt eine Bearbeitungsgebühr von 5 € + MwSt. sowie eine tägliche Lagergebühr von 5 € + MwSt. pro Los an.